Адрес: Харьков, Ващенковский переулок, 28 Б. Не могу получить посылку,7 декабря она пришла из страны отправителя,14 декабря получила сообщение,что она находится на сортировке , сегодня 20 декабря,а посылки нет То,что я узнала ввело меня в шок! Теперь они спрашивают у меня сколько оценена моя посылка,если свыше 150 евро,то мне придется заплатить пошлину в размере 400 гривен! 2015 посылки нет, связи с Вами тоже нет. Сами переносите доставку, не отчета, ни звонка. Более хамского и безответственного отношения к клиентам я еще не видела. Мист экспресс должны были осуществить адресную доставку моей посылки в г. В этот день мне ничего не доставили и даже не перезвонили. В назначенный день, никто естественно не связался и не привез посылку! Ужасное обслуживание, не рекомендую пользоваться услугами данной компании!

как доставить подарок курьером в другой город

Подробней в видео:

16-00до 17-00 приехал в 15-55 по телефону не уточнял дома ли я. Уже 10 дней как эта посылка из Китая попала в Мист-Экспресс в Киеве, доставка переносилась дня на день уже 5 раз. Каждый день звоню в колл-центр, но ничего больше фразы ждите звонка курьера от сотрудников колл-центра добиться невозможно. Сегодня вообще был перл: сотрудник колл-центра в чате от имени компании извинилась за недоразумение и пообещала, что будут приняты все возможные меры для решения вопроса. А когда я спросил, что же конкретно будет сделано — сотрудник колл-центра просто преравала общение. Все кто попался на МЭ желаю всё-таки дождаться своих отправлений, а тем кто ещё нет скажу, ВСЕМИ СИЛАМИ СТАРАЙТЕСЬ ИЗБЕГАТЬ эту так называемую службу доставки.

Я терпеливо ждал курьера с 16. Это был подарок племяннице ко дню Св. Николая, НО Звонить я стал 22. 15 в очередной раз позвонил и мной была услышана какая-то не очень правдоподобная отмазка насчёт загруженности отделения, да и политика компании такова, что информатор не даёт номер телефона отделения. Это вообще ни в какие ворота не лезет. Я обязан общаться только с кем-то во Львове для выяснения событий в Харькове. Такая скрытность говорит о крайней нечистоплотности компании.

Как доставить подарок курьером в другой город

Конечно можно плюнуть и поехать забрать самому, однако не я же заказывал адресную доставку, так почему я теперь должен выбрать время ещё и для поездки в отделение. А самое интересное, что и магазину абсолютно всё-равно получил ли покупатель товар! И я согласен с комментарием по-поводу звёздочек. Таких оценок не бывает, «Мист Экспресс» не оцениваемая компания, попросту пустое место, занимаемое на рынке перевозок. Уступите кому-нибудь кто умеет, а главное хочет работать в отличие от вас. А это цитата с сайта: «ООО Торговый Дом Мист Экспресс является одним из лидеров в сегменте доставки отправлений в руки Получателя». Думаю здесь все согласятся, что это несносный бред.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОНТОРКОЙ «МИСТ ЭКСПРЕС»! Такой же отзыв оставляю где только можно. 23 декабря писала комментарий о том, что курьер приехал раньше назначенного часа, меня естественно не было дома, и посылку отправили обратно на склад. Посылку получила на следующий день 24 декабря, звонить в мист- экспресс нужно по тел. 067-432-77-07 или 050-432-77-07, уточнили мой номер, прислали смс-ку с номером курьера и доставили. Невозможно удержаться от составления отзыва об этой конторе Никонора. Курьер позвонил в четверг около 19. Крайне не рекомендую пользоваться при наличии любых альтернатив. МЫ НАХОДИМСЯ В ХАРЬКОВЕ ПРИ ЧЕМ ЗДЕСЬ.

Однажды даже в связи с отъездом попросила на день раньше привезти посылку — привезли, все ок. Такой «шарашкиной конторы»-не видела ни разу за всю свою жизнь! Вы руководствовались,когда определяли мою посылку именно на это отделение-мне сказали,что какое отделение было по пути машинке,на то и отправили Вы нормальные ? Ваша «машинка» в Харьков не заезжала вообще,что ли ? Мне это совсем не удобно ,т. Я попросила переадресовать посылку на отделение,которое находится поближе ко мне, и О ЧУДО-переадресовали ! Во вторых:отследить посылку на сайте-не реально ! В третьих:никто не знает когда посылка будет на месте назначения! 9 дней,если она с другого континента быстрей приходит?

Новой почты» ,или хоть у «Укрпочты»,даже они лучше Вас! Здравствуйте жду посылку с 9 августа,но нет звонка,как это было раньше. 10 августа и не открыли двери,посылка отправлена назад. Звонков больше не было,хотя ждали каждый день! Ведь раньше я доверяла вашей фирме,не теряйте это доверие! Тот,кто обижает бедных пенсионеров,судим будет Богом,без милости. 10 августа,но мы не открыли и её отправили назад! 10 августа из дома не выходила!

Раньше всегда звонили,ведь за 10 дней можно было позвонить ни один раз! Груз забрали со Львова на Харьков 20. 2016 ГРУЗ ЕЩЕ НЕ ПРИШЕЛ В ХАРЬКОВ НА РАСПРЕДСКЛАД! То есть адресная доставка будет не раньше понедельника 26. Кто заплатит штрафные санкции на доставку? Особенно у кого международная доставка или жесткая привязка по графику-ОБМАН!

НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ДЕШЕВЫЕ ТАРИФЫ И ЯКОБЫ ВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ-ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ РЕГУЛЯРНО ПО ВСЕМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВАМ ЭТОЙ КОМПАНИИ. Почта ужасная, на новой почте все во время приходит. Отправили посылку первый и последний раз, дозвониться не возможно, автоответчик уже знаю наизусть. C каких это пор получатель-адресат должен передавать курьеру свой номер паспорта? Это — прямое нарушение положения о персональных данных. Да вы в себе ли, ребята?

Китая я и слыхом не слыхивал о вашей службе. На каком основании вы удерживаете мою посылку? Никогда не занималась написанием негативных отзывов, но все-таки пришлось. 12 находится на складе в Харькове и ее никак не доставят по адресу. Никогда больше не буду пользоваться этим перевозчиком и другим не советую. Посылка с али в пути уже 40 дней, 15 из них потребовалось для доставки из китая до этой прекрасной курьерской службы, посылку так и не получил, дозвониться до живого оператора нереально, обратная связь с клиентами отсутствует напрочь. Несколько лет пользуюсь услугами перевозчиков по Украине. Такого бардака как в мист экспрессе я больше не в одном перевозчике не встречал.

Во первых регулярно происходят косяки с наложеными платежами — ооочень долго отдают, мой рекорд 42 дня ждал перевод. Во вторых невозможно решить проблему — горячая линия не может точно дать ответ, номер телефона отделения, курьера или начальства не дают. Получается звонишь на горячую линию и тратишь бесполезно свое время, чем еще больше получаешь негатива от этой чудо компании. Посмотрел отзывы других перевозчиков и еще раз убедился что хуже мист экспресса у нас пока нет. Я по телефону предложил дать ему свои паспортные данные,но его это не устроило. Посылки буду отправлять только другие компании! 10139591, одна из них уже мною оплачена карточкой. Сегодня в отслеживании вижу, что они отправлены назад, так как я , якобы отказалась.

Скажите, на каком основании произошел этот факт? Никогда в жизни больше не буду пользоваться вашими услугами. Жду посылку оплаченную, а ее все нет и нет, и никто даже не удосуживается позвонить, а мне уезжать скоро. Еханый бабай, читаю и не вижу ни одного положительного отзыва. Обычно отношусь к отрицательным отзывам критично, так как довольные люди просто говорят «спасибо», а вот недовольные пишут плохие отзывы. Но Мист экспресс не тот случай.